Algemene Voorwaarden

Meerdomein bemiddelt bij de registratie, verlenging en verhuizing van domeinnamen via internationale registries en levert aanvullende diensten zoals webhosting en e-mail.

Domeinnamen worden altijd geregistreerd op naam en voor rekening van de klant. Meerdomein treedt uitsluitend op als tussenpersoon.

De klant verkrijgt slechts het gebruiksrecht op de domeinnaam conform de regels van de betreffende registry.

Alle betalingen geschieden vooraf via de door Meerdomein aangeboden betaalmethoden, waaronder Mollie en het Meerdomein wallet-systeem.

Domeinnamen worden pas geregistreerd of verlengd na ontvangst en verwerking van de betaling.

Bij verhuizing van domeinnamen kan betaling vooraf plaatsvinden, maar de looptijd en facturatie starten pas op het moment dat de verhuizing succesvol is afgerond.

Meerdomein maakt gebruik van een wallet-systeem waarin klanten saldo kunnen storten.

Een wallet-storting blijft eigendom van de klant.

Alleen de transactiekosten van een wallet-storting worden gefactureerd. Het gestorte bedrag zelf wordt pas gefactureerd op het moment dat het saldo daadwerkelijk wordt gebruikt voor het betalen van domeinen of diensten.

Voor e-mail- en webhostingdiensten is een voldoende wallet-saldo of een actieve automatische betaling via Mollie verplicht.

Het is mogelijk betaalgegevens veilig op te slaan bij Mollie voor automatische betaling.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct en actueel houden van deze Mollie-koppeling.

Indien een automatische betaling mislukt, zal Meerdomein eenmalig een nieuwe poging doen en hierover per e-mail informeren.

De machtiging aan Mollie kan op ieder moment worden ingetrokken. De klant dient er in dat geval zelf voor te zorgen dat er voldoende wallet-saldo beschikbaar is.

De klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het aanhouden van voldoende wallet-saldo of een geldige automatische betaling op het moment dat diensten of domeinnamen worden verlengd. Het verzenden van herinneringen of e-mails door Meerdomein is een service en verlegt deze verantwoordelijkheid niet naar Meerdomein.

Terugbetaling van wallet-saldo vindt uitsluitend plaats op verzoek van de klant en kan worden verminderd met openstaande kosten en/of transactiekosten.

Webhosting- en e-maildiensten worden maandelijks beoordeeld op basis van actieve diensten per de eerste dag van de maand.

Actieve diensten op dat moment worden voor die maand in rekening gebracht.

Diensten kunnen op ieder moment via het platform worden beeindigd. Beeindiging voorkomt facturatie voor de volgende maand, niet met terugwerkende kracht.

Domeinnamen worden verlengd in de maand voorafgaand aan de expiratiedatum van de betreffende domeinnaam.

Twee maanden voor het verlopen van een domeinnaam ontvangt de klant per e-mail een bericht met de mogelijkheid tot verlenging.

Domeinnamen kunnen automatisch worden verlengd, zowel globaal voor alle domeinen als per domeinnaam individueel.

Indien geen verlenging plaatsvindt, verloopt de domeinnaam automatisch na de vervaldatum.

Het niet kunnen verlengen van een domeinnaam wegens onvoldoende saldo of een mislukte betaling komt volledig voor rekening en risico van de klant.

Het niet tijdig verlengen kan leiden tot quarantaine of vrijgave van de domeinnaam. Meerdomein is hiervoor niet aansprakelijk.

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Prijswijzigingen zijn van toepassing bij verlenging van een dienst of bij het starten van een nieuwe periode.

Bij domeinnamen kunnen prijswijzigingen automatisch worden doorgevoerd wanneer de kostprijs vanuit de registry wijzigt. Dit gebeurt via een geautomatiseerd systeem.

Reeds vooruitbetaalde periodes blijven ongewijzigd.

Domeinnamen die in quarantaine belanden kunnen, afhankelijk van de registry, tegen aanvullende kosten worden hersteld.

Alle extra kosten voor herstel of terughalen van een domeinnaam zijn volledig voor rekening van de klant.

Meerdomein geeft geen garantie dat een verlopen domeinnaam na expiratie, quarantaine of herstelperiode opnieuw beschikbaar is.

Indien er onvoldoende wallet-saldo beschikbaar is en geen geldige automatische betaling via Mollie actief is, worden diensten tijdelijk gepauzeerd.

Indien betaling uitblijft, kan Meerdomein de dienstverlening na een termijn van 14 dagen definitief beeindigen.

Na verwijdering van diensten of data is herstel niet mogelijk.

Meerdomein is niet aansprakelijk voor verlies van data als gevolg van opschorting of beeindiging wegens betalingsproblemen.

De klant is verantwoordelijk voor het opgeven en actueel houden van correcte registratiegegevens, waaronder een geldig en bereikbaar e-mailadres.

Alle communicatie van Meerdomein verloopt per e-mail. Het niet ontvangen of lezen van berichten door foutieve gegevens komt volledig voor risico van de klant.

De klant is verantwoordelijk voor het gebruik en de inhoud van domeinen en diensten en vrijwaart Meerdomein tegen claims van derden.

Webhostingdiensten bevatten geen e-maildiensten.

E-maildiensten zijn een afzonderlijke dienst met eigen voorwaarden en facturatie.

Eventuele back-ups vormen geen vervanging voor eigen back-ups van de klant.

Voor de verwerking van betalingen maakt Meerdomein gebruik van Mollie B.V.

Persoonsgegevens worden gedeeld met Mollie voor de uitvoering van betalingen, conform de privacyverklaring.

Meerdomein is niet aansprakelijk voor schade door het verlopen, verlies of onjuist registreren of verhuizen van domeinnamen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Meerdomein is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst of dataverlies.

Het uitblijven van actie door Meerdomein kan niet worden opgevat als afstand van recht of erkenning van aansprakelijkheid.

Meerdomein behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.

Bij wezenlijke wijzigingen worden klanten per e-mail geinformeerd.

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.